Ajutor - Verificarea identității
Pentru a menține Babysits în siguranță, cerem tuturor să-și verifice ID-ul înainte de a trimite mesaje.
De ce li se cere membrilor să facă verificarea actului de identitate?
Meritați să vă simțiți încrezători cu privire la persoanele pe care le întâlniți. Fie că sunteți un părinte în căutare de îngrijire sau o bonă care caută familii, verificarea identității este obligatorie înainte ca membrii să poată trimite mesaje sau răspunde la acestea.
Pentru verificarea actului de identitate este necesar un document de identitate cu fotografie eliberat de guvern, cum ar fi pașaportul, cartea de identitate sau permisul de conducere.
Dacă nu aveți un act de identitate cu fotografie emis de guvern, nu veți putea finaliza verificarea actului de identitate. Ar trebui să încercați din nou după ce ați obținut o formă oficială de identificare cu fotografie.
Verificarea este automatizată, iar o verificare eșuată nu este analizată de o persoană decât dacă soliciți acest lucru. Dacă verificarea ta eșuează sau consideri că rezultatul este greșit, contactează-ne prin intermediul paginii noastre de contact și explică-ne situația ta. Un membru al echipei noastre o va analiza apoi, ceea ce poate dura până la 1 săptămână. O persoană, nu un sistem, decide rezultatul acestei analize.
Ce înseamnă când cineva și-a verificat identitatea?
Membrii captează imagini ale documentelor fizice de identitate cu camera desktopului sau a telefonului mobil și le trimit la Babysits. Învățarea automată este folosită pentru a evalua dacă documentul prezentat este autentic.
În continuare, membrii trebuie să își facă un selfie. Acesta este folosit pentru a verifica dacă fața din documentul de identitate și selfie-ul corespund.
În cele din urmă, verificăm dacă selfie-ul corespunde fotografiei de profil a membrului. De asemenea, comparăm selfie-ul cu cele ale altor membri verificați pentru a detecta conturile duplicate.
Păstrăm datele din actul de identitate, cum ar fi numărul actului de identitate și data nașterii, precum și imaginea facială și șablonul facial; fotografiile actului de identitate nu sunt stocate după finalizarea verificării.
Finalizarea acestui proces nu reprezintă o aprobare a niciunui părinte sau a niciunei bone și nu este o asigurare că interacțiunea cu aceștia va fi sigură. Verificările automate ale documentelor și ale feței pot fi eludate, astfel încât verificarea nu constituie o garanție a identității. Recomandăm verificarea personală a documentului de identitate în timpul primei întâlniri, precum și a datei de expirare a documentului și a datei nașterii. Folosește întotdeauna propria judecată și urmează sfaturile noastre de siguranță.
Este sigură adăugarea unui act de identitate guvernamental?
Tratăm cu seriozitate protejarea informațiilor tale cu caracter personal. Informațiile tale sunt utilizate pentru verificarea identității, siguranța platformei și plăți. Am implementat măsuri stricte de securitate pentru a-ți proteja datele, inclusiv criptarea și controlul accesului.
Fotografiile documentului tău de identitate nu sunt stocate după finalizarea verificării. În majoritatea cazurilor verificarea se efectuează rapid, dar o verificare manuală poate dura până la 1 săptămână.
Putem colecta imagini ale feței tale, numărul actului de identitate, data nașterii, prenumele, numele de familie, al doilea prenume, tipul documentului, țara emitentă a documentului, cetățenia și adresa, precum și indicatori de fraudă și informații despre dispozitivele care se conectează la serviciile noastre. Pentru a efectua verificarea, folosim furnizorii noștri de servicii Mistral, care citește documentul, și Amazon Web Services (AWS), care efectuează verificările faciale. Ambii prelucrează imaginile în numele nostru și nu au permisiunea de a le utiliza în niciun alt scop. Pentru a plăti bonele, putem transmite către furnizorul nostru de plăți Stripe datele de identificare ale bonelor, conform cerințelor de reglementare și ale partenerilor financiari. Nu transmitem informațiile tale cu caracter personal niciunui alt terț, cu excepția cazului în care acest lucru este impus de lege.
După ce îți ștergi contul, datele tale de verificare sunt eliminate din sistemele noastre active în termen de 6 luni sau mai mult dacă ți-a fost blocat contul pentru încălcarea normelor de siguranță. Politica noastră de confidențialitate stabilește perioadele complete de păstrare.