Ajutor - Rezervări pentru babysit
De ce să folosiți rezervările?
Tot ce ai nevoie, într-un singur loc
Cu rezervările, poți programa întâlniri, vizualiza toate sesiunile viitoare și finalizate și descărca chitanțele de plată - totul într-o singură privire simplă și liniștitoare.
Plăți sigure în care poți avea încredere
Rezervarea prin Babysits oferă o modalitate sigură și transparentă de a plăti sau de a fi plătit. Informațiile tale bancare rămân private față de ceilalți membri, iar furnizorul nostru de plăți de încredere, Stripe, asigură tranzacții sigure.
De încredere pentru toată lumea
Furnizorii de îngrijire a copiilor beneficiază de plăți garantate, în timp ce părinții se bucură de tranzacții convenabile, fără numerar - creând o experiență comunitară de susținere pentru toți.
Cum functioneaza
Rezervări este un serviciu care permite părinților și babysitterelor să își programeze și să plătească programările prin intermediul site-ului și aplicației noastre.
Programați o rezervare
Există câțiva pași între solicitarea unei rezervări și momentul în care babysitter este plătită.
- Solicită să rezervi - Odată ce găsiți o babysitter pe care doriți să o rezervați, mergeți la mesaje și veți găsi opțiunea de a crea o rezervare. Selectați ziua, ora și durata rezervării și trimiteți cererea.
- Babysitter acceptă rezervare
- Confirmați rezervarea plătind - Odată ce plătiți rezervarea, aceasta va fi confirmată. După încheierea programării pentru babysitter, babysitterul va primi banii câștigați în câteva zile lucrătoare.
Anulați o rezervare
Puteți anula întotdeauna o rezervare înainte de începerea acesteia, sau până la 60 de minute după ora de începere dacă există o problemă (cum ar fi faptul că bona dumneavoastră nu a sosit). După aceea, nu mai puteți anula. Pentru a anula: mergeți la rezervarea dumneavoastră și faceți clic pe "Anulați", apoi spuneți-ne motivul pentru care anulați. Veți primi o rambursare completă în câteva zile.
Când rezervarea este anulată din cauza neprezentării babysitter-ului, îi rugăm părintelui să lase o recenzie pe profilul babysitter-ului. Nu ai lăsat o recenzie? Apoi babysitterul primește automat o recenzie negativă după câteva zile.
Lasă o recenzie
Cum a decurs rezervarea? Nu uitați să lăsați o recenzie pe profilul babysitter-ului. În acest fel, alte familii de pe Babysits pot vedea dacă această dădacă este de încredere și este bună la slujba lui.
Dacă nu lăsați o recenzie, babysitterul va primi o recenzie automată după câteva zile.
Protecția membrilor
Folosim un sistem de plată securizat care nu transmite niciunul dintre detaliile cardului dvs. de credit sau contului bancar altor membri. Plata prin Babysits este fără numerar, convenabilă și vă păstrează datele personale în siguranță. Pentru a oferi aceasta și alte măsuri de protecție a membrilor, le cerem părinților o taxă de 3% (15% pentru membrii non-Premium) pe lângă costul de babysitting atunci când plătesc prin rezervările Babysits.
Întrebări frecvente
Odată ce vă conectați la contul dvs., puteți găsi toate rezervările programate. Veți vedea o filă etichetată drept „Rezervări” chiar lângă Mesaje primite. Dacă această etichetă nu este vizibilă, înseamnă că această funcție nu este disponibilă în țara dvs.
Babysitterele primesc 100% din banii câștigați. Părinții plătesc o taxă de protecție de rezervare de 3% (15% pentru membrii non-Premium) peste câștigurile babysitterelor. La Babysits, recomandăm babysitterelor să folosească platforma pentru rezervări datorită caracteristicilor de securitate încorporate, ușurinței de utilizare și pentru că vă poate ajuta să vă urmăriți câștigurile.
Înțelegem cât de importantă este îngrijirea copiilor de încredere! Dacă întâmpini probleme cu rezervarea ta, echipa noastră prietenoasă de suport este gata să te ajute. Te rugăm să incluzi detaliile rezervării tale pentru a putea rezolva rapid problema.
Pentru parinti
Odată ce rezervarea este acceptată de către babysitter, veți primi o cerere de plată. Apoi puteți plăti pentru rezervare pentru a o face finală. Odată ce plata a fost efectuată, rezervarea este confirmată.
Din păcate, este posibil ca babysitterele să nu accepte întotdeauna cererile dvs. de rezervare. Când se întâmplă acest lucru, le puteți trimite un mesaj pentru a le reaminti să accepte rezervarea.
Poate exista o situație în care se întâmplă ceva neașteptat și babysitterul anulează rezervarea. Când se întâmplă acest lucru, plata rezervării vă va fi rambursată automat. Veți primi rambursarea în 5-10 zile lucrătoare. Puteți verifica din nou dacă rezervarea a fost anulată oficial vizitând pagina dvs. de rezervare. Dacă nu a făcut-o, puteți anula singur rezervarea. Rezervările anulate vor apărea în arhiva dvs. de rezervări.
Pe pagina Plăți în cont puteți vizualiza chitanțele de plată pentru toate rezervările finalizate.
Plata ta este păstrată în siguranță pentru cel puțin 24 de ore după ce rezervarea ta se încheie. După aceasta, suma va fi eliberată către bonă. Dacă ceva nu a decurs așa cum a fost planificat, poți contacta echipa noastră de suport în termen de 24 de ore. Suntem aici pentru a ajuta la rezolvarea oricăror probleme înainte ca plata să fie eliberată către bonă.
Pentru babysitter
Sistemul nostru de rezervări necesită ca utilizatorii să aibă cel puțin 18 ani din cauza reglementărilor legale care guvernează tranzacțiile financiare și contractele. Dacă ai sub 18 ani, poți folosi în continuare Babysits pentru a te conecta cu familiile, dar aranjamentele de plată și programare vor trebui făcute direct cu acestea. Încurajăm bonele mai tinere să implice un părinte sau tutore atunci când fac aceste aranjamente pentru o siguranță sporită. Lucrăm continuu pentru a face platforma noastră sigură pentru toți utilizatorii, respectând în același timp cerințele legale.
Când familiile te rezervă prin Babysits, acestea plătesc prin platforma noastră sigură și îți primești câștigurile după finalizarea jobului. Dacă ceva nu merge bine, echipa noastră de suport intervine pentru a ajuta. Nicio discuție stânjenitoare despre bani cu familiile.
Notă: Dacă ai sub 18 ani, nu poți folosi sistemul nostru de rezervare. Aranjează plata direct cu familiile în schimb.
După finalizarea cu succes a programului de babysitting, veți primi plata în termen de 3-8 zile. Veți primi un e-mail cu ziua în care estimam că plata va fi transferată. De asemenea, puteți verifica plata pe pagina de rezervări.