Ajutor - Evaluări și referințe

Dacă ați schimbat mai multe mesaje cu un alt membru sau ați finalizat o rezervare cu acesta, veți vedea un buton de revizuire în căsuța de e-mail de lângă conversația lor. Făcând clic pe acest buton, puteți lăsa o recenzie pentru ei. De asemenea, puteți alege să scrieți o recenzie în mod anonim.

Dacă lăsați mai întâi o recenzie, îi vom anunța celuilalt utilizator că ați lăsat una. În primele 14 zile, celălalt utilizator nu îl va vedea până când nu vă lasă o recenzie .

Celălalt utilizator are 14 zile pentru a lăsa o recenzie în schimb. Vom posta ambele recenzii odată ce celălalt utilizator lasă o recenzie sau după 14 zile.

Pentru a edita recenzia existentă a unui utilizator, mergeți înapoi la căsuța de e-mail și faceți clic pe butonul de revizuire. Aceasta vă va duce înapoi la pagina de recenzie, permițându-vă să editați toate aspectele recenziei, inclusiv evaluarea și textul. Nu puteți șterge o recenzie pentru alt utilizator, ci doar editați-o.

Dacă doriți să vedeți imediat recenziile altor utilizatori despre dvs., va trebui să scrieți o recenzie și pentru ei. Dacă nu ați scris și nu doriți să scrieți o recenzie a celuilalt utilizator, veți putea citi toate recenziile de pe profilul dvs. după 14 zile.

Nu puteți șterge sau ascunde recenziile pe care alții le-au scris pentru dvs. Puteți cere utilizatorului să își editeze recenzia sau să lase un comentariu făcând clic pe butonul de comentariu de pe recenzia din pagina de profil. Dacă considerați că o recenzie este inexactă sau inadecvată, vă rugăm să ne contactați. Vom evalua solicitarea dumneavoastră și vom lua măsurile corespunzătoare.
Contactați serviciul clienți

Puteți invita referințele dvs., cum ar fi prietenii, familia sau angajatorii anteriori, să vă scrie o referință personală prin intermediul paginii de referință.
Când sunt aprobate, aceste referințe vor apărea public pe profilul tău Babysits pentru a ajuta alți membri să te cunoască.
Pagină de referință

Recenziile sunt evaluări lăsate de utilizatori după ce au efectuat îngrijirea copiilor prin Babysits. Acestea se bazează pe experiența pe care acești utilizatori au lucrat împreună.
Referințele sunt recomandări lăsate de persoane pe care babysitterul sau familia le cunoaște în afara Babysits (adică foști angajatori, profesori, prieteni, membri ai familiei).

Pentru rezervările efectuate prin intermediul site-ului, Babysits poate lăsa automat recenzii pozitive (5 stele) sau negative (1 stea).

Feedback pozitiv automat: Când o rezervare este finalizată cu succes și părintele nu a scris o recenzie în termen de 4 zile, babysitterul va primi automat o recenzie pozitivă. Dacă părintele nu este de acord cu revizuirea automată sau dorește să adauge mai multe informații, părintele poate edita revizuirea automată.

Feedback negativ automat: dacă părintele indică faptul că babysitterul nu s-a prezentat la programarea pentru babysitter și nu a scris o recenzie în decurs de 4 zile, babysitterul va primi automat o recenzie negativă. Dacă părintele nu este de acord cu revizuirea automată sau dorește să adauge mai multe informații, părintele poate edita revizuirea automată.

Ați primit feedback negativ automat? Nu putem șterge sau edita recenzii colectate automat. În schimb, puteți explica situația părintelui și îi puteți cere să editeze și să explice recenzia lor.

De asemenea, puteți răspunde la recenzii pentru a vă împărtăși partea dvs. a poveștii.